Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por BrightTech SL se rige por la Llei qualificada 15/2003, de 18 de desembre, de protecció de dades personals del Principat d'Andorra (LQPD).

Andorra ha sido reconocida por la Unión Europea como país con nivel de protección adecuado (Decisión 2010/625/UE de la Comisión), por lo que el tratamiento de datos de ciudadanos de la UE también cumple con los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679.

3. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio web recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Asunto y contenido del mensaje

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.).

4. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para:

• Atender y responder su consulta o solicitud de información
• Gestionar la relación comercial derivada del contacto
• Enviar información sobre nuestros servicios, únicamente si lo solicita expresamente

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento explícito del interesado, otorgado mediante la casilla de aceptación del formulario de contacto (art. 7 LQPD)
• Interés legítimo de BrightTech SL en responder a consultas comerciales recibidas (art. 6 LQPD)

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en caso de relación comercial, durante la vigencia de dicha relación más los plazos legalmente exigidos por la normativa andorrana (máximo 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles).

Si ejerce su derecho de supresión, los datos serán eliminados en el plazo máximo de 30 días.

7. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para la gestión de comunicaciones por correo electrónico utilizamos SendGrid (Twilio Inc.), empresa ubicada en Estados Unidos que actúa como encargada del tratamiento, bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al andorrano y europeo.

8. Sus derechos

En virtud de la LQPD, usted tiene derecho a:

• Acceso — conocer qué datos personales tratamos
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión — solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición — oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Limitación — restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase a info@brighttechsolutions.io. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) en www.apda.ad.

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni cookies de terceros con fines publicitarios. Únicamente se emplean cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, las cuales no requieren consentimiento conforme a la normativa andorrana.

10. Seguridad

BrightTech SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y control de acceso restringido.

11. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad ante cambios normativos o en nuestros servicios. Los cambios significativos serán comunicados mediante aviso en esta página o por correo electrónico si disponemos de su dirección.